Mes services
Assistante Administrative
Indépendante
Oweline est née de ma passion pour l'organisation et la gestion
ainsi que mon appétence pour les logiciels.
Oweline est là pour apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Gérer l'administratif n'est pas votre métier, mais c'est le mien.
Mes services, allant de la gestion administrative courante à la facturation,
en passant par la gestion de planning ou encore l'assistance comptable basique,
sont conçus pour vous aider à améliorer votre productivité et à optimiser vos livrables.
Découvrez comment mon expertise peut faire la différence dans votre quotidien.
Gestion administrative courante
- Rédaction, mise en forme et relecture de documents (courriers, rapports, comptes-rendus…)
- Saisie et mise à jour de bases de données ou de fichiers clients/fournisseurs
- Classement et archivage numérique ou papier
- Gestion des mails et du courrier
Relation clients et fournisseurs
- Réponses aux demandes par mail ou téléphone
- Envoi de devis, relances, suivi de commandes
- Gestion des litiges simples ou des réclamations
- Commande de fournitures
- Compte-rendu de rdv clients
- Mise à jour des données
Assistance commerciale et CRM
- Mise à jour du fichier clients (CRM)
- Préparation d’offres commerciales
- Envoi de newsletters ou campagnes e-mailing
- Suivi des prospects
- Suivi des taux de conversions (prospects>clients)
Assistance comptable
- Préparation et saisie des pièces comptables (factures, notes de frais…)
- Relance des impayés
- Suivi des paiements fournisseurs et clients
- Préparation des éléments pour le comptable
- Suivi de la trésorerie simple
Gestion d'agenda
- Prise de rendez-vous
- Planification de réunions
- Réservation des déplacements professionnels
- Rappel des deadlines
- Agenda partagé par équipe
Devis et facturation
- Création et envoi de devis
- Émission de factures
- Suivi des paiements
- Relances clients
- Archivage numérique
Tâches digitales et bureautiques
- Mise à jour de sites web (via CMS)
- Création de présentations PowerPoint ou Canva
- Petits montages visuels (publications réseaux sociaux, flyers…)
- Suivi de présence en ligne (avis, réseaux, messages)
Tableaux de bord et reporting
- Création et mise à jour de tableaux Excel (suivi d’activité, dépenses…)
- Rapports mensuels synthétiques
- Indicateurs de performance
- Création de graphiques pour visualiser l'activité
Appui à la gestion RH
- Suivi des absences et congés
- Suivi des visites médicales
- Organisation des entretiens annuels
- Tenue du registre du personnel
- Aide au recrutement
- Intégration des nouveaux arrivants
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